Politique de confidentialité – NewAilume

Adresse : Falkenpl. 10a, 3012 Bern, Suisse
Tel : +41779149561
Mail : contact@newailume.com
UID : CHE-223.253.954

1. But de cette note

Ce texte décrit notre façon de gérer les infos que vous donnez lors de l’usage de nos outils AI. Le but est de vous expliquer comment ces infos sont reçues, triées, et traitées dans notre cadre interne.

2. Portée

Cette note vaut pour tout visiteur de notre site et pour tout client de nos services AI. Elle couvre aussi l’usage de nos pages, nos apps, et nos modules AI en ligne.

3. Types de données recueillies

Nous pouvons recueillir : - nom, prénom, langue, mail, tel ; - infos de compte ; - infos sur votre zone ; - infos d’usage de nos outils ; - textes fournis dans nos champs ; - signaux de votre appareil comme type d’écran, fuseau, et base de nav.

4. Sources de collecte

Les données viennent de vos envois directs, de votre usage de nos outils AI, ou de mesures simples lors de votre visite. Ces sources servent à mieux gérer nos pages et à fournir un suivi cohérent.

5. Usage des données

Les données nous aident à : - fournir nos outils AI ; - gérer vos pages et vos accès ; - répondre à vos mails ; - suivre l’usage global de la plate-forme ; - améliorer nos modules et nos flux internes ; - adapter nos fonctions aux besoins des clients.

6. Base légale (GDPR)

Nos traitements reposent sur votre accord, sur les besoins du service, et sur des règles locales et UE. Ces bases servent à cadrer l’usage de vos données dans un plan clair et limité.

7. Partage

Les données peuvent être partagées avec nos équipes internes et nos prestataires dans des rôles bien définis. Chaque prestataire reçoit un cadre d’usage précis pour limiter les risques et réduire l’expo des données.

8. Transfert hors Suisse / UE

Si un transfert hors zone a lieu, nous appliquons des clauses locales et UE qui visent à garder un cadre sûr. Nous choisissons des lieux avec un niveau de garde qui reste jugé correct.

9. Durée de garde

Nous gardons les données pour des durées liées au service, au suivi client, et aux règles locales. Une fois ces durées passées, les données sont retirées ou mises hors usage actif.

10. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques pour réduire les risques d’accès non permis. Nous cherchons à limiter l’expo et à garder un cadre stable pour vos infos.

11. Vos droits (GDPR)

Vous pouvez demander : accès, rectif, effacement, limite, port, retrait d’accord. Pour ces demandes, écrivez à : contact@newailume.com Nous répondons dans un délai raisonnable.

12. Outils AI

L’usage de nos outils AI peut impliquer un tri de texte ou d’image. Nous limitons ces flux au bon sens et aux besoins du module utilisé. Aucun contenu n’est gardé plus que le temps utile pour la fonction.

13. Cookies

Nos cookies servent à la session, à la langue, et à la mesure simple. Ils aident le site à se charger, à garder vos réglages, et à mieux suivre le flux global. Vous pouvez bloquer ou retirer ces cookies via votre nav.

14. Cookies de mesure

Ces cookies donnent une vue rapide sur l’usage des pages : temps de vue, zone de clic, et type d’écran. Ils ne servent pas à tracer des profils détaillés.

15. Droit d’opposition

Vous pouvez vous opposer à certains usages liés à la mesure ou au suivi interne. Pour cela, écrivez un mail clair à : contact@newailume.com

16. Contact service privacy

Pour toute demande liée à vos données, vous pouvez écrire ou appeler via nos infos en haut de cette page. Nous aidons à clarifier l’usage de vos données et le cadre de nos traitements.

17. Mise à jour

Cette note peut changer selon nos besoins internes et les règles en vigueur. Nous adaptons le texte pour garder un cadre clair et simple pour nos clients.

18. Info sur mineurs

Nos outils ne sont pas ciblés pour des mineurs. Si un mineur envoie des infos, un adulte peut demander un retrait via notre mail.